よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

基本的に、代金のお支払い確定後3~5日営業日以内に発送いたします。

但し、商品により発送予定はこれの限りではございませんのでご注意ください。詳しくは各商品詳細ページをご確認ください。

(※土日祝・年末年始・ゴールデンウィーク・盆休みは、休み明けからの対応となる為、発送迄にお時間を頂く事がございます。)

発送後の到着予定については、発送後にお知らせする運送業者様に直接お問合せくださいませ。

ギフトラッピングはできますか

申し訳ございません。 ギフトラッピングには対応しておりません。

オンラインショップにないサイズでもオーダーできますか(集成材)

オンラインショップに無い樹種やサイズ、オーダー対応、原板サイズでの販売は、弊社店頭のみの取り扱いになります。ご購入やお見積りを希望の方は直接弊社にご来店頂くか、富山建材ホームページよりお気軽にお問合せください。

富山建材株式会社 リフォームいちば ホームページ
https://www.toyama-kenzai.co.jp/

集成材が3枚欲しいのに1枚しかカートに入りません

集成材(フリー板)商品は、体積が大きな荷物の為、1枚毎(1注文)にそれぞれの設定送料を適用・合算請求させて頂いております。

大変ご面倒をお掛けしますが、同じサイズを複数枚ご注文される場合は、1枚ずつ注文入力をお願いいたします。

また、枚数が多くなる場合は 別途 富山建材ホームページよりお気軽にご相談くださいませ。

富山建材株式会社 リフォームいちば ホームページ
https://www.toyama-kenzai.co.jp/

送料無料商品を一緒に購入したら、集成材の送料は無料になりますか

集成材(フリー板)商品は、体積が大きな荷物の為、1注文(1枚)毎にそれぞれの設定送料を適用・合算請求させて頂いております。
集成材(フリー板)と 送料無料商品を同時購入された場合、送料は無料になりませんのでご了承お願い致します。

※注文は1枚単位でお願い致します。同サイズを複数枚ご注文の際はお手数ですが枚数分の注文入力をお願い致します。

離島への発送もできますか

申し訳ございません。
当オンラインショップは、本州・四国・九州のみの販売とさせていただいております。
北海道・沖縄・各離島への受注発送、また海外への受注発送はお受けしておりませんのでご注意ください。